網上購物糾紛有了專用維權通道。昨天，江蘇工商網絡商品交易監管服務網正式開通，該網站除了提供數據庫查詢外，還專門接受涉及網絡購物的消費投訴。
近年來，網絡交易規模迅速增長，目前每年已達數千億元，由此引發的購物糾紛也逐漸增多。為了切實履行網絡交易監管職能，方便消費者維權，省工商局昨天開通了江蘇工商網絡商品交易監管服務網（英文域名：jsgswljg.gov.cn，中文域名：江蘇工商網絡監管.cn）。
該網站除了發布網絡交易監管動態、法律法規、網絡消費提示外，還設立了申訴、舉報、咨詢和查詢平臺。在查詢欄內，工商部門建立的網站主體數據達5.27萬個，其中經營性網站2.03萬個，網絡交易平臺服務商206個。
另外，網民如遇到網絡購物糾紛，可直接通過該網站進行投訴。投訴信息直接轉入工商內網12315數據中心，工作人員核實后就會啟動處理程序。工商部門在收到投訴信息之日起60日內辦結調解程序。
據悉，省工商局將進一步完善經營性網站的主體數據庫，大力推進網絡交易實名制登記。
粵公網安備44011302004697
