4月5日晚，一條“女子在酒店遇襲”的消息在網上瘋傳并引發關注，截至6日24時許，新浪微博相關話題已有17.4億閱讀量，212萬人次參與討論。消息最早來自當事人注冊微博名“彎彎-2016”的爆料。她稱，4月3日她在位于北京朝陽區酒仙橋北路望京798和頤酒店入住時，被陌生男子跟蹤后強行拖拽，在她大聲呼喊后圍觀者逐漸增多，陌生男子最后逃走。“彎彎”在爆料中公布了案發時的監控視頻，并稱案發樓層原本只有擁有房卡才能進入。
4月5日晚，北京市朝陽警方證實此事。4月6日凌晨至白天，如家酒店集團幾次發布聲明并召開短暫的新聞發布會，向當事人及公眾道歉。但按當事人的說法，如家的公告與部分事實相左。截至發稿，案件仍在調查中。
驚魂一刻
陌生男尾隨拖拽
“彎彎”稱，她在攜程上預訂了北京望京798和頤酒店，于4月1日入住。4月3日22：50分左右，她和朋友吃完晚飯，獨自打車回到酒店。
“彎彎”稱，和頤酒店是如家集團旗下高端酒店，使用電梯必須刷房卡才能進入相應樓層。當晚她住在酒店的4層，進電梯后發現房卡找不到，當時電梯里共有4個人：她和涉事男子，及另外兩個房客。巧的是她進電梯時，有人已經按了“4層”，于是她就跟著上去。中途先下去一個房客。
到達4層后，“彎彎”在電梯口翻包找房卡。這時男子問她住在哪個房間，“我馬上覺得不對，警覺地說，我干嘛告訴你。”結果男子對她說：你跟我走。然后強行拖拽她。“彎彎”十分害怕，就一直喊：我不認識你，你放開我！
“為了不讓別人聽到，他使勁掐住我的脖子和臉，同時用力拖拽脅迫我跟他走。”“彎彎”開始大喊救命，她的尖叫聲引來了一個酒店服務員。服務員一開始以為兩人是小兩口在吵架，行動上沒有強烈地制止。
據“彎彎”稱，事后她去看監控視頻，發現男子在晚上10時47分就從電梯里出來走出酒店，在酒店門口看到她后，尾隨著再次進了酒店。
幸有房客出手相助
“彎彎”稱，向服務員求助無效后，她只能坐在地上防止被拖走。“彎彎”打電話報警時，男子曾試圖奪走其手機，但沒成功。
就在這時，有幾個人坐電梯上來，看到他們在糾纏，一開始也認為是情侶吵架，只有一個女房客覺得不對勁，一直看著她。“我趁男子不注意，想坐電梯下樓逃跑，結果被抓住頭發，他更加粗暴地把我往樓梯消防通道拖拽。”這時，女房客忍不住拉住了她的手，才讓她不至于被拖到沒有監控的樓道。后來男子看人越來越多，就逃走了。
“彎彎”稱，事情發生在一個全是監控攝像頭的地方，整個過程持續了五六分鐘，沒有任何安保人員、酒店管理人員出來搭救。
大概在男子走后的一兩分鐘，酒店經理才趕到，派出所的民警也來了。之后酒店的保潔人員和她一起到派出所做了筆錄，做完筆錄大概是凌晨2點。
“彎彎”稱，事發后酒店沒有派任何人跟她溝通，當晚值班經理也沒上報該事，第二天甚至關機失聯。她聯系出警的酒仙橋派出所，對方答復稱辦案人員周四才回來（事發在周日），無奈之下，“彎彎”在網上發布微博，并附帶監控視頻。
6日，羊城晚報記者多次嘗試聯系“彎彎”，但她未接電話也未復短信。
警方徹查
作案男子疑似醉酒
5日晚，北京朝陽警方證實此事。據辦案民警透露，遇襲女子沒有遭受財產損害和人身損害，作案男子疑似醉酒。平安北京官方微博回應稱正在徹查。
6日下午，記者致電酒店所在轄區的酒仙橋派出所，一位工作人員表示，此事目前仍在調查中。派出所方面表示：“我們現在正在開展工作找那個男的。”
酒店回應
安保確有問題 向當事者致歉
如家微博回應“女子酒店遇襲”：員工進行了言語勸阻
涉事女子稱公告中有不實之處
羊城晚報訊 記者吳珊報道：正當如家慶祝私有化完成、通過首旅直接回歸國內A股時，女子在如家下屬和頤酒店遭襲事件讓如家措手不及，如家酒店集團6日連發三篇聲明，最終承認和頤酒店的確存在安保管理、顧客服務不到位等問題。
5日晚，女子酒店遇襲的消息在網上被火速轉發關注后，6日0時48分，如家酒店集團新浪官方微博發出第一篇聲明，強調要調查真相。稱“我們正在積極配合當地公安機關進行調查”。
6日8時39分，如家官方微博再發第二篇聲明，稱過去的8個小時，酒店方曾多次和“彎彎”聯系都未能聯系上，并介紹了通過酒店員工和警方了解的情況，稱在女子和男子發生拉扯后，聽聞吵鬧的員工立刻到達現場，進行言語勸阻。男子強行將女子拉向應急通道時，被一名女住客和保安阻攔，男子從通道逃跑，前廳部經理與副經理隨后到達該樓層安撫與處理，隨后警方趕到。“酒店作為事發現場，已經開始內部自查的工作，我們不容此類事件再次發生。”
“彎彎”隨即在微博中轉發上述聲明，并表示已與酒店方電話溝通過，她希望“修改公告中不實之處、公開道歉、酒店內部清查”。
15時許，和頤酒店召開了新聞發布會，自稱相關負責人的女士向當事人致歉，稱酒店確實存在問題，但有關其他問題，都未作回應，媒體等待了近5個小時的發布會，5分鐘就結束了。
隨后的15時41分，如家又發出了第三篇聲明稱，“和頤酒店在事件處理中的確存在安保管理、顧客服務不到位等問題。酒店管理和服務人員對顧客的關注度和處理問題的響應效率也存在缺失。在此，我們代表酒店向當事者及社會公眾再次表示由衷的道歉。如家酒店集團將對望京798和頤酒店做出整改，追究酒店管理人員責任。”
如家集團相關負責人告訴羊城晚報記者，6日10時許，酒店已聯系到“彎彎”。“彎彎”表示已經向如家提了四點要求。據了解，彎彎是通過攜程訂的酒店，對此攜程方表示，“于第一時間成立處理小組協助用戶，建議客人及時報警，如有需要，攜程會配合警方調查。”
六大疑點
男子到底是誰酒店是否涉黃？
目前，盡管北京警方證實該事件確有發生在酒店，案子也在徹查。但在真相尚未還原前，有六大疑點需要追問。
1 當事女子“彎彎”如何取得翻拍的監控視頻？來源有二，要么來自警方，要么來自涉事酒店。據媒體報道，“彎彎”稱視頻是她向民警講述案發經過時翻拍的酒店監控錄像。
2 視頻中拖拽的男子到底是何身份？去向如何？監控視頻中還有一名光頭男子，兩人有關系嗎？據“彎彎”自述，視頻中多次出現的“光頭”男子是酒店員工。至于作案男子是否酒店房客，目前還有待調查。
3 若男子不是酒店房客，能否直接上樓？據悉這家酒店四層共有40余個房間，8個應急門，但只有位于電梯間一側的那扇應急門能夠正常打開。這是否意味著酒店存在安保管理漏洞問題，若有漏洞又有哪些，需要明確。
4 是否有出錢刪帖的交易？“彎彎”5日晚在微博上稱“有自稱和頤酒店的人要求給錢刪微博”，對此酒店方面的相關負責人表示，“確實有酒店同事跟她通過電話，也討論過關于微博的事情，一般酒店都會跟發負面微博的客人溝通，畢竟他們也想減低微博對酒店的影響，但是確實沒有提到出錢刪帖的事情。”目前，雙方說法相左。
5 酒店是否涉黃？案發后當事人發布的長微博自帶話題“賣淫窩點案底酒店”。昨日媒體回訪酒店，發現在該酒店多個樓層的垃圾桶內，均能翻出涉黃小卡片。卡片上印有“夜色美休閑會所”字樣，稱“驚喜優惠200元提供正規發票”。
6 案發后有網友指出，當事人微博為兩天前新注冊用戶。還有說法聲稱“彎彎”和涉事男子是自導自演，而且其和酒店方面已經達成一致。對于有網友質疑她借此事炒作，昨日當事女子拒絕回應。這些仍需當事人做更詳盡的解釋，又或由警方調查公布詳情。 （羅坪）
住客爆料
曾入住涉事酒店住客：多次收到涉黃卡片
羊城晚報訊 記者吳珊報道：女孩在和頤酒店遭襲事件曝出后，不少住過該酒店的旅客向記者描述對這家店的印象。廣州市民林先生曾多次出差入住該酒店，對該店的印象是“亂”，并稱住店期間曾收到過涉黃卡片。
“這家店是北京798附近一家人氣很旺的店，周邊酒店不多，不少企業選擇在798開發布會，然后安排嘉賓住在這家店。”林先生說，這家店他住過五六次，有一次14時許入住時，發現房間衛生還沒打掃干凈。“晚上會收到一些涉黃小卡片，通過門縫塞進來。”
據介紹，和頤酒店是如家旗下的高端酒店。“坐電梯時需要刷門卡才能按相應樓層的電梯按鈕，如果住在5樓，刷卡按10樓是按不到的。”林先生說，從這個設計來看，酒店方希望通過這種方式保障住客安全。“不過，我多次入住在不同樓層的不同房間，都可以收到涉黃卡片。”
截至6日發稿時，涉事和頤酒店仍暫不接受入住。
網站建設新聞來源：金羊網
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