互聯網圈子里，流行這樣一句話：“騰訊的產品，阿里的運營，百度的技術”，可以看出騰訊這家公司，是非?？粗禺a品的。正是懷著這樣的一個好奇心，春節期間我看完了《騰訊方法》一書。
這本書非常薄，全書也就一百多頁，快的話半天就能讀完。全書的內容也非常簡單，主要是對騰訊公司三個處于不同生命周期的產品案例，分別是騰訊天天系列手游、摩登城市、QQ秀，從三個不同視角，講述這些產品是如何從無到有，從已垂死的項目起死回生，從陷入困境到完成轉型。案例非常鮮活豐富，讀起來也非常輕松，感覺就像聽一個項目的完整復盤會，從這個復盤中，我也獲得一些啟發。
1、找正確的人，做專業的事
隨著移動互聯網的崛起，騰訊也面臨著從PC端游戲向手游的轉型，那么打響手游第一槍尤為重要，這個任務就演變成了后來的騰訊“天天系列手游”項目，也是騰訊推出的首款手游。
人們常說“三個臭皮匠賽過諸葛亮”，但是通過騰訊這個案例，讓我覺得找正確的人，做專業的事，才是最快捷最高效的選擇。在騰訊內部立項后，由姚曉光領銜首發這5款戰略級手游產品，姚曉光本人是國內最早一批游戲制作人，有著相當豐富的經驗。而之后姚曉光也顯示出其強大的戰略眼光和團隊領導能力，最終讓騰訊手游首發一炮打響。
這就說明危急關頭，面對難題需要攻堅時，我們一定要挑選出一個正確的核心領袖，給予其100%的放權，給其足夠的資源和團隊，讓他帶領團隊取得勝利。這樣的一個做法，大家有沒有覺得很熟悉，是不是特別像一些抗日神劇里，一些小隊長領命帶領團隊，取得攻堅戰勝利的感覺呢。
2、戰略方向是決定成敗的關鍵
找對人之后，接下來就是做對事了。如何做事，就涉及到一個定戰略方向的問題。騰訊手游最終定出了一個短中長期的差異化戰略，層層遞進，徹底全面地滿足用戶不同時間點不同層面的娛樂需求。短期，專注于休閑以積累用戶；中期，強化玩法深度和盈利性；長期，定位于細分領域的大作。
這樣的一個戰略，得到了公司高層的同意，并且后續的努力方向也是按照這個戰略來實施。最初第一個上線的消消樂游戲，就是主打休閑娛樂的游戲，在市場上取得了比較好的反響。
3、創業公司的拼勁
人們常說，在創業公司能學到更多東西。這是為什么呢？其中有一點就是會從零到一，系統全面接觸很多工作。除此以外工作時長的積累，也是一個重要因素。
手游團隊組建之后，大家進行了瘋狂加班，前三個月內沒有1個人是在晚上12點前離開的。而且這種加班不是空耗時間，更多是奔著目標和解決問題的加班，通過這樣的一個氛圍，帶動了工作人員的活力和斗志。
除此之外，建立績效型考核文化和扁平的結構組織，進一步激勵團隊斗志，提升團隊運作效率，最終將團隊氛圍扭轉起來。
4、與合作部門高效配合
跨部門合作一直以來是一個難題，因為涉及到的部門多，流程多，合作周期長。而姚曉光總結出了4項基本原則，那就是主動推動，勇于吃虧，不急不躁，換位思考。我覺得這不僅僅是跨部門合作需要注意的，在我們與其他同事溝通交流中，也可以適用于這樣的一個基本原則，控制自己的情緒，多多擔當，穩定推進，多為對方著想，肯定能更好的提升合作效率。
5、持續打磨產品
創新者分為兩類，概念型創新者和試驗型創新者。第一種屬于天才型人才，往往追求大膽的新思路，第二種則屬于更有趣、更普遍的創新者類型，他們會對各種方法進行反復測試，并從失敗中找到解決問題的辦法，在循序漸進中取得突破性進展。
騰訊手游這個項目，他們采用了日穩定版本的方式，快速迭代，小步快跑，持續優化產品。并且對于產品的細節進行嚴格把控，做到了常人難以想象的嘗試和重復次數。有個細節就是，光是消消樂中的消除物，就做了50多版，并且確定消除物之后，還進行了多種風格的嘗試，包括扁平化、毛玻璃、偏金屬等各種風格。
6、一切從用戶需求出發
雖然這是一個老生常談的話題，可是做產品中，很多產品經理還是閉門造車，以自己的理解和需求出發，結果做出了用戶不喜歡的產品。
這里有個故事，騰訊團隊在設計天天消除的時候，有個設計師做出了非常精美的效果，可是最終用戶玩游戲時根本不買賬，覺得設計比較丑，后來才確定樂用戶比較喜歡的時尚可愛風格。再比如，摩登城市開發團隊，一直以為他們的用戶是一二線城市的高校學生，后來才知道是三四線城市的宅男宅女和家庭主婦，因此他們把游戲界面的建筑風格調整得更像三四線城市的風格，增加美甲店、拉面館等元素，結果廣受用戶好評。
除此之外，還有很多工作中的方法也是非常值得借鑒的，比如：
1、故事墻工作方法：故事墻分為計劃（ready）-開展（play）-測試（test）-完成（done），然后再將紙片貼到對應板塊，紙片內容包含任務、執行人、工作量和計劃完成時間等信息。
2、暴力拼圖法：指當一個想法不知是否靠譜時，不管是否美觀，就去將所有的要素用參考圖拼出一張圖，用圖形去拼想法。
3、臨時資源替代法：若設計基本確定后，但最終的效果還沒完成，那么先找臨時的資源放上去，讓游戲正常的玩起來。
類似這樣的一些工作方法，對于進行“最小化可用產品”的開發，都會非常有幫助。
總的來說，《騰訊方法》中介紹的方法，我們可以學習一二，并且需要我們根據實踐去隨時調整。但是騰訊方法所取得的成功，我們不能復制，因為不可忽視騰訊的人才、資源、資金等方面的優勢。這就好比同樣一套拳譜，內力深厚的人和沒有內力的人，打出來的效果是完全不一樣的。
作者：大雄
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