史上最嚴厲的App Store算法來了，黑色5月一點都不夸張！
近段時間，筆者發現移動互聯網圈里做運營推廣的朋友挺抓狂的，大家都在吐槽App Store，吐槽點集中在“最近的評論都被App Store刪除了，ASO真的沒法做了”
筆者有一個習慣是每天上班后就關注一下負責的應用的電子市場表現，從4月下旬開始就發現好評數量下降了，最開始以為是用戶自主刪除的。但后來發現下降的比例太大，發現同行小伙伴也在抱怨，才發現App Store更改了算法和評論規則。
有市場就有規則，有規則就有漏洞，有漏洞就有我們這一批，合理利用規則讓產品在市場里盡量多的獲得曝光和下載，為產品出人頭地無限創造可能性的小伙伴。好吧，我們是一群苦逼的運營推廣狗，人送愛稱“推哥“！
好的運營
要及時發現新機會并堅決執行
運營，這個崗位在大多數的團隊里其實是很尷尬的，在老板眼里你就是產品新增上不來的罪魁禍首，在產品和開發眼里你就是個打雜狗，背著很多的罵名和不解我們依然堅強面對，因為這個職位注定孤獨。
運營這條路荊棘滿天，走不走得出來，三分看造化，七分看努力！也許曾經努力過，但前途依然黯淡，也許曾經認真過，但結果依然失意。
App Store算法升級了，ASO優化進入瓶頸怎么辦？嘆息解決不了問題，悲傷顯得你軟弱，何不在‘努力’的畫板上，發現新機會并堅決執行？也許會為你的APP打開另一扇光明之窗。
在移動互聯網時代，我們要在在應用市場推出新的功能之后，及時的參與跟進。
持續去做最有價值的工作
做過ASO優化的產品運營都知道：應用標題、關鍵詞、產品描述、縮略圖、下載量以及評論等因素在App Store的排名中都扮演了非常重要的角色。
然而，一個更新迭代多個版本的APP，不可能大刀闊斧的去修改應用名稱、標題、關鍵詞、縮略圖吧！更何況，一個APP要想排名好，必須積累關鍵詞的權重，反復修改，重要關鍵字的排名效果會極不穩定。
所以，筆者認為，以上五種策略都不能作為常規的ASO運營手段。在產品運營的ASO日常工作中，真正能每天做的就是評論優化。
下面我也重點講一下評論優化。
筆者本人從事了近10年運營工作（7年多的SEO經歷和進3年的ASO經歷），在這一塊有自己的看法。我認為：App Store判斷一個應用的好壞，其實跟搜索引擎判斷一個網站好壞大同小異。
搜索“關鍵詞”——找到“產品”——轉化，只不過搜索引擎是鑒別網站的停留時間和PV等，而App Store更看重的是下載和評論。所以，這里就得出了ASO中非常核心的一個環節——評論優化。
在筆者看來，ASO的權重大小排序分別為：
APP標題>應用評論數量>應用評論內容 > APP關鍵詞 > APP描述 > 應用內購買名或描述
勤思多學，工作的方法最重要
有一些做過ASO的朋友知道：刷榜、通過刷評論來提高關鍵詞排名是一種有效的手段。然而近期，蘋果已經看不下去，開始以人工方式對虛假評論進行清剿，一些不良應用，一夜間有上萬評論被刪除。這就是本文開頭所說的一些朋友吐槽AppStore的根本原因。
評論中出現關鍵詞和品牌詞會對關鍵詞的排名帶來正面影響，更重要的好的評論會“誘導”自然用戶下載App增加下載的幾率。
很不幸的是，5月份的時候App Store的算法又更新了一遍，加強了對虛假刷評論和自然真實評論的鑒別能力。
我分析有以下幾個原因：
App Store對apple ID加強了辨別能力，是真實用戶，還是“虛假”用戶；
所在設備安裝APP和評論的比率過高，比如一周安裝10個APP，評論了9個以上，蘋果判斷為虛假評論；
一個apple ID在一天內評價的APP/下載的APP，其比率高達100%，這是不可能的，判定為作弊，或者說一個apple ID在一天內評價的次數過多。長期下來，被蘋果判斷為刷評論用戶，被列入了黑名單，所有評論都會被刪除
1. 與其他團隊換量評論
01 做法
加一些換評論的QQ群或者IOS換評論的網站，與其他團隊換量好評。
這個行業已經形成了一個很完整的流程機制，一般都需要“搜索”、“打開APP”、“評論”截圖這3張截圖作為換量評論的憑證！
02 優點
節約金錢本錢、評論一般不會輕易被刪除，一般不會被App Store降權，整體效果不錯.
03 缺點
費時、費力，需要很大的人力成本；需要大量的QQ群，每天都需要找很多換評論的小伙伴，很難堅持下去。最重要你還得有一個愿意配合你執行的“大”團隊。
這是一件很枯燥很煩的工作內容。當看著小伙伴16G水果機中那可憐巴巴的幾百兆空間可用空間，還需要他配合你下載一個別的應用還要好評，筆者有時常在想：這么多應用真的有用嗎？
但我始終堅信投資賬本對用戶是有用的。每個做運營推廣的小伙伴也都這么堅信自己的產品。
為了盡可能的讓評論不被刪除，以下是我親身體驗的技巧和方法：
在換評論之前，讓對方提供apple ID，先查一查對方的ID最近一段時段是否被列入了黑名單（該apple ID最近的評論都刪除了，那評論你的APP肯定無效），以免徒勞無功。
一個apple ID在一周內不要連續評論，或者下載完后不要立馬評論，記住一定要錯開時間。中間可以把玩一下APP，顯得更像一個“真人”在操作。
太多五星評價顯得太假，其實四星或三星評價更真實！
盡可能多找一些新的apple ID更換，更新后的APP再去刷新，不符合常人邏輯，何況效果不大——因為失去了搜索和下載的環節了。
可以加入一些兼職QQ群，比如幫別人轉發一些文章、投票等，讓他們來評論作為交換條件。
盡可能的找一些與自己APP目標用戶群體相符的人互換好評，人群畫像可以通過百度或者騰訊大數據工具。一些換評論的小伙伴就因為換評論下載產品后就一直使用著，還不斷反饋一些產品的建議和問題。
從另外一個角度來看，換評論也能收獲一些高價值用戶，這個意義遠遠大于換評論本身了。
舉例說明：
比如美顏相機，那就找20歲左右的女生，因為她們可能有P圖這方面的需求。
再如，我運營的投資賬本APP，它專注于股票基金、銀行理財，P2P，房產等投資記賬領域，所以我盡可能找26歲以上的男性，可能有過投資的經歷。
通過此種方法，我留下了20多個用戶，還給我的產品提過不少意見呢。
2. 花錢買評論、刷評論
有需求就有賺錢的產業，應用評論當然也不不會放過。只要有錢，就好辦事。
目前市面上的評論大概1元左右一條，有機器刷的，也有一些人工團隊幫刷。剛開始幾年時，效果的確不錯。
01 做法
一些平臺去買評論
02 優點
簡單省事，可以每天買一點評論，堅持做一段時間，效果很好。
03 缺點
需要一定的資金投入，另外如果被App Store鑒定為惡意刷評論，刪除評論算是處罰輕的，APP有可能被降權或者永久下架。
目前，這種方式的后遺癥挺多的：
如果是一款新APP，可以賭一把，先刷個幾萬條，即便下架了損失也不大。映客不就是醬紫起來，然后被下架的嗎？
但是，如果是一款成熟的APP，那就得留意了，以免偷雞不成蝕把米
3. 引導用戶評論
用戶使用APP的過程中，會突然彈出一個“邀請評論”的對話框，用戶可以選擇“同意”，然后直接跳轉到App Store評論界面，用戶也可以選擇“拒絕”。
我記得2012年的時候，這種方式還是非常有效的，因為用戶覺得新鮮，也愿意花時間去評論。
01 做法
適當的時候，App中引導用戶寫評論。
02 優點
不需要太大的投入
03 缺點
用戶的心理不好把控，好壞兩重天！引導得好，效果非常不錯；引導得不好，帶來一堆的差評。
筆者覺得可以對細節進行升級改造。比如，對APP某個功能或者權限評論之后解鎖，提供更多的增值服務，用戶可以選擇免費得（去好評）或者不要，效果肯定是不錯的。
當然，你不能用戶剛剛打開APP，你就強制性要求用戶去評論，這樣誰都會反感！
作者：劉興時
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