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2010/12/13 12:53:34
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淘寶商城獨(dú)立域名 主攻B2C業(yè)務(wù)已否認(rèn)上市說
2019/05/22
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對(duì)于阿里巴巴集團(tuán)主席、首席執(zhí)行官馬云來說,選擇怎樣一種合適的方式使淘寶的生意長盛不衰是件值得思考的事情。但在眼下,他似乎已經(jīng)有了答案。
11月1日,誕生兩年多的淘寶旗下B2C平臺(tái)淘寶商城高調(diào)發(fā)布了全新獨(dú)立域名和垂直市場戰(zhàn)略,并宣布在未來3個(gè)月內(nèi)將投入2億元人民幣,用于淘寶商城的品牌推廣。這標(biāo)志著淘寶商城正式全面殺入B2C市場,并且,馬云也因此正式補(bǔ)上了B2C的缺口。長久以來,阿里巴巴主打B2B市場,淘寶專注于C2C業(yè)務(wù),雖然淘寶商城從一開始就具有了B2C的本質(zhì),但一直為C2C的帽子所遮蓋。
截至目前,淘寶商城每天有超過5000萬人次訪問,點(diǎn)擊率超過15億,有3萬個(gè)品牌和2萬商家入駐,如此矚目的成績無疑依附于淘寶網(wǎng)的海量用戶資源。有不少觀點(diǎn)認(rèn)為,馬云此舉是在為淘寶商城的IPO(首次公開募股)鋪路。
對(duì)于外界的猜測(cè),淘寶網(wǎng)CFO張勇表示,“這和淘寶商城全新戰(zhàn)略是兩碼事,不能混為一談”。但有一點(diǎn)毋庸置疑,阿里巴巴集團(tuán)加緊力度提升旗下B2C業(yè)務(wù)地位的同時(shí),放眼望去,整個(gè)行業(yè)的競爭也已經(jīng)全面拉開。
獨(dú)立不為上市?
盡管淘寶的規(guī)模仍在以眾敵難追的速度增長,但其深處隱藏的危機(jī)也隨著淘寶的發(fā)展壯大逐漸顯露。
去年,全國的電子商務(wù)銷售額有2600個(gè)億,淘寶貢獻(xiàn)了80%,而市場份額中B2C的交易額卻只占一小部分。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,消費(fèi)市場的需求也產(chǎn)生變化,不少消費(fèi)者網(wǎng)購理念已經(jīng)從“淘便宜”向“淘品質(zhì)”轉(zhuǎn)變。相對(duì)于C2C中的價(jià)格優(yōu)勢(shì),越來越多的人似乎更加注重商品的質(zhì)量和品質(zhì)保證。對(duì)此,有分析師們預(yù)計(jì)未來B2C比例將會(huì)大幅增長。
與此同時(shí),不少淘寶中小商戶的生意也大不如前。競爭的加劇、網(wǎng)店成本的投入等,使得商家抱怨“現(xiàn)在淘寶C2C生意越來越難做”。
消費(fèi)市場在發(fā)生變化,國內(nèi)的B2C行業(yè)急需尋求出路,而在淘寶看來,平臺(tái)化垂直戰(zhàn)略是行業(yè)的最終選擇。
在淘寶商城獨(dú)立域名發(fā)布會(huì)當(dāng)天,張勇在接受專訪時(shí)對(duì)《IT時(shí)代周刊》記者表示,在淘寶商城之所以選擇現(xiàn)在推出獨(dú)立域名,是因?yàn)橐?guī)模、經(jīng)驗(yàn)積累達(dá)到一定量級(jí)。
淘寶商城的域名獨(dú)立,預(yù)示著淘寶網(wǎng)正在將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到B2C上,也證實(shí)了“消費(fèi)市場方向發(fā)生變化,各種網(wǎng)購形態(tài)都應(yīng)該存在,供消費(fèi)者選擇”。
據(jù)張勇介紹,淘寶商城規(guī)模發(fā)展至今已成為“淘寶網(wǎng)中的經(jīng)濟(jì)特區(qū)”,預(yù)計(jì)其2010年的銷售額增長將為2009年的4倍,遠(yuǎn)高于國內(nèi)B2C的增速。因此,淘寶方面認(rèn)為淘寶商城此時(shí)域名獨(dú)立“正是時(shí)候”。
一直以來,業(yè)界對(duì)馬云將會(huì)以何種形式把淘寶推向上市頗為關(guān)注,坊間甚至還對(duì)此有兩種不同的猜測(cè):將淘寶打造成“中國eBay”上市;將淘寶分拆成兩家獨(dú)立公司,其中一家以“中國亞馬遜”形式上市。
當(dāng)下的局勢(shì)顯然符合后者的猜測(cè),而對(duì)于業(yè)界紛紛猜測(cè)的“淘寶商城獨(dú)立是為上市做準(zhǔn)備”的說法,張勇則矢口否認(rèn)。“獨(dú)立域名不代表淘寶商城將脫離淘寶,也與淘寶是否上市無關(guān),只為進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化和差異化的用戶服務(wù)。”他還說明,獨(dú)立運(yùn)營淘寶商城是考慮到消費(fèi)者對(duì)購物體驗(yàn)質(zhì)量的要求越來越高,而C2C平臺(tái)的核心優(yōu)勢(shì)依然是價(jià)錢低和可多元選擇,兩者分開運(yùn)營有利于各自優(yōu)勢(shì)的發(fā)展。
張勇還表示,淘寶商城啟動(dòng)獨(dú)立域名“tmall”后,將在今后3個(gè)月內(nèi)投入2億元來推廣“淘寶商城”品牌。伴隨獨(dú)立域名的推出,淘寶商城發(fā)布新戰(zhàn)略——在堅(jiān)持整體平臺(tái)化運(yùn)營的基礎(chǔ)上,打造分行業(yè)垂直市場,并依據(jù)各行業(yè)的特點(diǎn)制定包括物流、售后服務(wù)等在內(nèi)的垂直化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)透露,原百度COO葉朋將負(fù)責(zé)商城總體運(yùn)營,職務(wù)為淘寶網(wǎng)副總裁兼淘寶商城總經(jīng)理。
采用抽成收費(fèi)
據(jù)記者了解,淘寶商城將采用垂直化戰(zhàn)略,即不同類型的產(chǎn)品,從包裝,到倉儲(chǔ)、運(yùn)輸再到投遞,為企業(yè)搭建整個(gè)電子商務(wù)鏈條。但這種運(yùn)營方式很快引來業(yè)界的質(zhì)疑。
有分析人士認(rèn)為,傳統(tǒng)的B2C垂直網(wǎng)站多是買斷式經(jīng)營,擔(dān)任的角色更多是像一個(gè)傳統(tǒng)品牌的網(wǎng)上代理;而淘寶商城的垂直化運(yùn)營是為所有的企業(yè)搭建電子商務(wù)平臺(tái),無法提供物流、售后服務(wù)、技術(shù)支持。他指出:“在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上,人流匯集在淘寶網(wǎng),用戶購買產(chǎn)品,發(fā)貨和收款都是由賣家自己解決,淘寶網(wǎng)提供的是底層的技術(shù)支持。而在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上,聯(lián)營商戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)開店,收銀通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來完成。”
聯(lián)想集團(tuán)大中華區(qū)副總裁湯捷也曾表示,淘寶強(qiáng)勢(shì)在前端,
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即擁有龐大的用戶;弱勢(shì)在后端,即如何解決物流、售后服務(wù)、技術(shù)支持等問題,特別是物流問題。他認(rèn)為平臺(tái)性的B2C比自營的B2C更具競爭力。
在進(jìn)駐淘寶商城的商家不乏海內(nèi)外的知名品牌,這些品牌原先已擁有配送貨物的體系,它們不必?fù)?dān)心物流問題。同時(shí),淘寶商城一直在尋找一家可以提供專業(yè)倉儲(chǔ)服務(wù)的第三方物流公司。
“在后臺(tái)建設(shè)的資金方面,淘寶商城投入也有產(chǎn)出,資金方面沒有問題。”張勇透露,去年商城已經(jīng)盈虧平衡了,今年是盈利的,并且收入增長遠(yuǎn)大于成本的增速。
值得關(guān)注的是,與入駐淘寶網(wǎng)的免費(fèi)政策相比,淘寶商城的企業(yè)會(huì)被收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi),而這也被部分商家誤認(rèn)為淘寶商城變相收取“入場費(fèi)”。有分析人士指出,將淘寶商城作為一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營B2C平臺(tái),將來在資本上的運(yùn)作愈加方便。
“淘寶商城不收取進(jìn)場費(fèi)”,張勇對(duì)此給予解釋,
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但是將依據(jù)百分比上交給淘寶商城部分利潤做為效勞費(fèi)用。例如服裝5個(gè)點(diǎn),數(shù)碼家電2個(gè)點(diǎn)。“假如入駐企業(yè)一年的效勞費(fèi)達(dá)不到6000元底線,商城將對(duì)其做退市處置”。
對(duì)此,中國電子商務(wù)專家委員會(huì)副主任梅紹祖認(rèn)為,淘寶商城的這種模式是一種盈利模式。“這種收取傭金的方式存在著一定的優(yōu)勢(shì),比如,可以推動(dòng)商戶更多地使用阿里的支付寶,也可以為將來電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)納稅提供支持。”梅紹祖認(rèn)為。
盡管淘寶方面拒絕泄漏淘寶商城的財(cái)務(wù)支出,
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僅表示其在淘寶網(wǎng)的財(cái)務(wù)支出中占比不夠3成。但另據(jù)了解,淘寶商城2010年的銷售額增長將為2009年的4倍,遠(yuǎn)高于國內(nèi)B2C的增速。
國內(nèi)B2C形勢(shì)
隨著淘寶轉(zhuǎn)型之路的開始,中國電子商務(wù)B2C市場正式進(jìn)到了群雄逐鹿的時(shí)代。
其實(shí),國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)B2C行業(yè)最近頗不平靜。10月26日,服裝類電子商務(wù)公司麥考林在納斯達(dá)克上市,成為中國首家B2C上市公司。同一月里,沃爾瑪中國高調(diào)宣布進(jìn)軍B2C市場,中國郵政也聯(lián)手TOM加入這一陣營。此外,除了麥考林,從2009年開始京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以及凡客誠品等B2C電子商務(wù)網(wǎng)站籌備上市的消息就已經(jīng)見諸報(bào)端。不久前有投行人士透露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)選擇摩根士丹利和瑞士信貸等投行為其承銷商,計(jì)劃最早于今年底赴美上市,并募資2億美元。
不難看出,凡是與電子商務(wù)相關(guān)的各家企業(yè)都在向B2C平臺(tái)發(fā)力,尤其是取得1.5億美元融資的京東商城,其已上線測(cè)試的開放平臺(tái)甚至和亞馬遜開放平臺(tái)如出一轍。因此,有觀點(diǎn)認(rèn)為淘寶商城正是“掐好時(shí)間”,在B2C環(huán)境成熟之時(shí)大舉向“中國亞馬遜”挺進(jìn)。
張勇強(qiáng)調(diào),經(jīng)過兩年多的發(fā)展,淘寶商城已經(jīng)“長大”,
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但不會(huì)脫離淘寶網(wǎng)的土壤。本刊記者還從淘寶商城內(nèi)部了解到,獨(dú)立后,淘寶商城的商品類目仍會(huì)出現(xiàn)在淘寶網(wǎng)的搜索結(jié)果上,但淘寶商城的品牌將得到突出。
隨著越來越多的傳統(tǒng)品牌進(jìn)駐,消費(fèi)者更需要在專業(yè)化市場享受到更加標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。11月3日,淘寶商城在廣東佛山宣布旗下新垂直平臺(tái)家裝館正式上線。這意味著淘寶正式進(jìn)入家裝行業(yè),此次淘寶商城發(fā)布的垂直化戰(zhàn)略,更是明確了專業(yè)的垂直市場運(yùn)營。
在啟動(dòng)獨(dú)立域名并發(fā)布全新垂直市場戰(zhàn)略的10天后,淘寶商城發(fā)起了一場5折大促銷活動(dòng),當(dāng)天交易額達(dá)到9.36億元,每秒超過2萬元交易,其中11家店鋪交易額超千萬元,181家店鋪過百萬元。也就是說,淘寶商城11月11日一天的銷量,
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已經(jīng)超過了全香港一天的商品交易額,更是中國百貨店單店日最高銷量的7.8倍——這給國內(nèi)B2C市場乃至整個(gè)零售業(yè)扔下了一枚重磅炸彈。
盡管競爭激烈,但并不是進(jìn)入這一營地的企業(yè)都能收獲頗豐。分析人士稱,“對(duì)于蜂擁進(jìn)入B2C市場的眾多企業(yè)來說,賺錢并不是那么簡單。由于現(xiàn)有商品結(jié)構(gòu)、采購體系、價(jià)格體系和供應(yīng)鏈管理的限制,目前多數(shù)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的傳統(tǒng)零售企業(yè),發(fā)展并不順利。”
截至今年8月底,日本老牌家電網(wǎng)購商城Shinokane因負(fù)債累累,主動(dòng)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。在國內(nèi),一些老牌B2C網(wǎng)站盡管發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò),
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但仍然處于外界對(duì)其贏利能力的質(zhì)疑中,不斷傳出虧損消息。據(jù)調(diào)查顯示,2009年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)中,截至2010年5月底共有31家開展了網(wǎng)上零售業(yè)務(wù),但普遍沒有實(shí)現(xiàn)盈利。
“如果說之前電子商務(wù)領(lǐng)域中的競爭是小打小鬧,那隨著淘寶商城的獨(dú)立運(yùn)營,該行業(yè)真正的角斗開始了”,業(yè)內(nèi)人士表示。
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